Mejora tu producto con la retroalimentación del usuario.
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Obtén información en tiempo real sobre los usuarios realizando encuestas dirigidas directamente dentro de su producto (SaaS, aplicación web y más). Instálalo y ejecútalo fácilmente sin código.
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Algunas de las razones por las que te encantará la encuesta en el producto
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Mejora tu producto reuniendo las peticiones de funcionalidades de los usuarios a través de encuestas en el producto, y combinándolas con otras fuentes de datos para tomar decisiones basadas en datos.
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Mejora la satisfacción del cliente lanzando encuestas de CSAT, NPS y CES para evaluar la experiencia del producto, identificar fricciones y priorizar mejoras.
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Descubre por qué los usuarios se van y previene la pérdida futura desarrollando soluciones de productos centradas en el usuario.
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Publica tu encuesta en 3 pasos dentro de tu producto
Analiza tus resultados sin esfuerzo, sin importar tu experiencia.
Crea
1
Diseña tu encuesta sin esfuerzo, con diferentes tipos de preguntas en múltiples idiomas.
Personaliza
2
Realza tu imagen de marca con un widget a medida. Ajusta el color, añade un avatar, un overlay y muchas más opciones.
Trigger
3
Segmenta tu audiencia y elige cuándo y dónde publicar tu encuesta.
Analiza
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Construye la visión de tu equipo en torno a datos intuitivos. Comprende no solo las respuestas de tus encuestados sino también cómo interactúan.
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Diseña tu encuesta sin esfuerzo, con diferentes tipos de preguntas en múltiples idiomas.
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Mejora
Explora diferentes vistas de tus informes para analizar los resultados de tu encuesta. Visualiza tus datos en diversos formatos y dimensiones. Refina tus informes con filtros y expórtalos en PDF o Excel.
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Elige cuándo y cómo iniciar la investigación. Puedes configurar un tiempo específico o una acción para mostrar la encuesta solo en ciertos casos.
2
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Algunas características geniales que te encantarán
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Porque es más que solo un popup.
Encuesta multilingüe
Agrega varios idiomas a tu encuesta sin necesidad de crear una independiente para cada uno.
Personaliza los botones
Personaliza tu llamada a la acción para aumentar tu tasa de respuesta.
¡Inteligencia artificial!
Mejora la formulación de tu pregunta con IA y traduce tu encuesta en segundos.
Encuesta condicional
Usa estructuras condicionales para crear rutas específicas basadas en las respuestas dadas.
Consentimiento GDPR
Recopila datos personales utilizando nuestro widget de consentimiento de datos.
Sin código
Diseña tu encuesta sin código en segundos. Sin necesidad de desarrolladores.
Filtra los datos
Filtra los datos que te interesan en solo unos clics y visualizalos con facilidad.
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¡Told es mi nuevo widget favorito!
Quería una solución fácil de usar que permitiera recopilar comentarios mientras se prioriza la experiencia del usuario. Se hace con told. La experiencia de usuario es genial y el equipo es increíble.
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Manon Manso
Jefe de retención @axeptio
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
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¿Qué es una encuesta de productos?
La retroalimentación del producto es una herramienta indispensable para el diseñador o del gestor de productos. Te permite saber qué se podría mejorar y qué es bueno. Proporciona una visión adicional para el análisis del producto y ayuda a guiar y priorizar las acciones a tomar en la hoja de ruta.
¿Cuáles son los beneficios de la encuesta de producto?
Es particularmente relevante porque ocurre durante el uso de tu solución. Por lo tanto, la retroalimentación se da en contexto y permite recopilar datos de retroalimentación lo más cercanos posible a la realidad. Por ejemplo, puedes activar la encuesta después de usar una funcionalidad o un recorrido en tu producto.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Tus datos de encuesta se almacenan en nuestros servidores en Europa. Cumplimos con el RGPD para garantizar la anonimización de datos sensibles y recopilamos el consentimiento para la recopilación de datos personales en formularios.
¿Puedo exportar mis informes?
Sí, puedes exportar los informes de dos formas: primero, puedes exportar una presentación en PPT. Luego tendrás un informe que podrás presentar fácilmente a tus directivos o colegas. También puedes exportar en formato Excel, para obtener una tabla de datos rápida y fácil de usar con una estructura clara. Por último, también puedes compartir el informe activando la opción de un solo clic y compartirlo con quien quieras.
¿Tengo que pagar para añadir miembros adicionales a mi equipo?
No. En Told, hemos elegido permitirte invitar a tantas personas como necesites a tu espacio de gestión. Todo ello sin costes adicionales para tu suscripción. Bueno saber: esto también es posible en la oferta gratuita.
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Copyright 2024 Told, All Rights Reserved
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