Actualización de verano: ¡Nueva experiencia, redirecciones dinámicas y mucho más!
☀️ ¡La actualización de verano está lista! Después de varias semanas de trabajo, nos complace anunciar la renovación de Told. Esta actualización mejora la experiencia del usuario en la herramienta, te permite crear redirecciones dinámicas. También incluye actualizaciones en los informes.
Nueva navegación y una experiencia de herramienta rediseñada
Nuestros superdesarrolladores han implementado la nueva interfaz de Told! Ha sido diseñada para brindarte un control aún mayor sobre la configuración y el manejo de tu encuesta. Utiliza las funciones rápidas para ahorrar (incluso) más tiempo, y deja que la navegación paso a paso te guíe, sin riesgo de perderte.{{}}
Tus informes ya están disponibles en el móvil
¡Lleva Told contigo donde quiera que vayas y consulta tus informes de encuestas de un vistazo desde tu smartphone! Ahora los informes tienen una versión móvil. Para usarla, inicia sesión desde tu navegador móvil con tus credenciales habituales.
Actualizaciones para condiciones
Ahora puedes redirigir a tus encuestados a enlaces externos según sus respuestas. Esta nueva función abre un mundo de posibilidades para personalizar y refinar tus encuestas. Utiliza las respuestas de tus visitantes para redirigirlos automáticamente a páginas específicas, optimizando su experiencia de usuario. Muchos de vosotros habéis pedido esto, y ahora está hecho: puedes volver sobre las condiciones que has creado sin tener que empezar de cero.
Bono: Nuevo sitio web en implementación
¡Nos complace anunciar que el despliegue del nuevo sitio web está en marcha! Muchos cambios aún están por llegar en las próximas semanas. ¡Esperamos que disfrutes de esta versión. La hemos diseñado para que nuestros productos sean más claros y fáciles de entender!
¡Told ya está disponible en correos electrónicos!
¡El equipo de Told se complace en anunciar que ahora puedes realizar encuestas por correo electrónico con nuestra herramienta! 🥳
Puedes configurar y desplegar Told para recopilar tus datos de métricas directamente en un correo electrónico en solo unos pocos clics. Funciona con importantes clientes de correo electrónico como Brevo, Mailchimp o Customer.io (y muchos otros).
Comienza creando tu encuesta, agregando tus preguntas y copiando y pegando el fragmento de código proporcionado por Told en tu herramienta de correo electrónico. ¡No olvides publicar tu encuesta, es así de simple!
Con esta nueva función puedes:
Crea una encuesta por correo electrónico (Y guarda la respuesta del usuario cuando los re-diriges al resto de la encuesta.)
Comienza un embudo de respuestas directamente desde correos electrónicos
Al igual que con otros formatos de Told, puedes ver fácilmente tus datos en tu propia interfaz. 🤟
Told Android SDK
¡El día ha llegado… la versión de Android está AQUÍ! Te contamos qué trae la actualización después de implementar el SDK de Android, que ahora está también en Maven Central.
Puedes solicitar fácilmente comentarios en la app, gracias a estos 4 pasos:
Crea una fuente de Android
Instala el SDK
Configura tu encuesta
Define el trigger
¿Preguntas? ¿Comentarios? Consulta la documentación
¡Gracias por tu apoyo y esperamos que te guste la actualización!
Nuevo gráfico de CSAT y una nueva forma de gestionar tus entornos
Nuevo gráfico de CSAT
Ahora calculamos CSAT. Cuando agregue una pregunta de calificación, indíquenos si desea calcular un CSAT, y verá un nuevo gráfico de CSAT en su informe. Esta función tiene como objetivo hacer que los datos sean más accesibles y comprensibles para todos en su equipo. CSAT es algo bien conocido por los equipos y reconocible. Ahora es más fácil de compartir ;-)
Etiqueta tus fuentes
Para recordar, una “fuente” es el origen de la retroalimentación. Puede ser tu sitio web, saas, aplicación… Como muchos de vosotros queréis probar Told en “escenario,” “pre-producción,” y “local,” os damos la oportunidad de etiquetar vuestra fuente para una mejor organización visual. Es sencillo, pero a veces, puede ayudar a todo el equipo a tener una visión más clara.
Mejoras
Cambia el idioma de la encuesta con campos ocultos
Agrega una superposición, detrás de la encuesta Told
Traduce tus encuestas en dos clics gracias a la inteligencia artificial
Te encantó la función que te permite traducir tu encuesta a varios idiomas sin necesidad de código. Con esta actualización, vamos un paso más allá e introducimos la inteligencia artificial, que te permitirá traducir automáticamente tu encuesta en cuestión de segundos.
Generación automática de la pregunta de puntuación de promotores netos
Hemos notado que muchos de ustedes están utilizando la pregunta de la puntuación NPS, y que están perdiendo tiempo cada vez que copian y pegan la pregunta. A partir de ahora, cuando añadan una pregunta NPS a la encuesta, ya estará rellenada con la pregunta.
Se han mejorado los campos ocultos para hacerlos aún más ocultos
Antes, cuando envíabas una encuesta a través de un enlace con campos ocultos, el encuestado podía acceder a ellos en la URL. A partir de ahora, los campos ocultos se eliminan automáticamente de la URL y, por lo tanto, no son visibles.
Actualización de octubre - Una encuesta como ninguna otra
Te encantó la función que te permite traducir tu encuesta a varios idiomas sin necesidad de código. Con esta actualización, vamos un paso más allá e introducimos la inteligencia artificial, que te permitirá traducir automáticamente tu encuesta en cuestión de segundos.
El widget se adapta al contenido de tus preguntas
Gracias por redimensionarse según el contenido de la pregunta, ocupa el espacio perfectamente. La animación entre los tamaños de las preguntas agrega movimiento y sumerge al encuestado en una experiencia viva.
Si usas una imagen o gif en tu encuesta, permanece fija para que siempre sea visible.
Cada animación ha sido retrabajada en detalle
Al rehacer la animación de la apariencia del widget y la animación entre los cambios de pregunta, hemos hecho que la experiencia de respuesta sea mucho más suave.
El encuestado tiene la impresión de responder más rápido, por lo que su tasa de respuesta mejora considerablemente.
Como puedes ver, Told es aún más poderoso, más fluido y más elegante que antes. Diseñado para aquellos con sensibilidad al diseño, Told no destruye la imagen de tu producto, la mejora.
Crea tu encuesta a partir de una plantilla
Ahora, cuando quieras crear una encuesta, automáticamente te ofrecemos elegir una plantilla o empezar desde cero. Hemos rediseñado la página de plantillas y añadido categorías a la misma.
