Du feedback en temps réel
À portée de clics
Des surveys contextuels conçus pour les équipes Produit, UX et Growth.
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19,000,000+
réponses collectées
600+
Entreprises nous font confiance
Écoutez mieux. Décidez mieux. Créez mieux.
Passez du feedback
à l’action
Collectez des retours en temps réel, sans casser l’expérience utilisateur.
Ce que veulent
vos utilisateurs
Faites-leur sentir qu’ils sont écoutés (comme il se doit).
Un utilisateur compris, c’est un utilisateur fidèle.
Intégration simple. Basique
Site, app ou SaaS : Told s’installe partout. Même pas besoin de savoir coder.
Priorisez ce qui compte vraiment
Identifiez exactement quelles features améliorer ou développer en prio.
Créer une option d'exportation sans connexion
Développer l'iA pour classer les verbatims
Reno
Ava
Faites parler les données.
On vous simplifie la tâche avec un reporting boosté à l’IA qui transforment les réponses en insights clairs et actionnables.
Peux-tu me faire un résumé de mes études ?
Vous
Cerebro
I’m thinking
Ayez toujours des données en renfort
Les données ne mentent pas. Mettez tout le monde d’accord avec du dur, du concret.
On est tous passés par là…
S’appuyer sur les données… mais y aller plutôt au feeling.
Une feature lancée sans test. (On connaît les deadlines “serrées”)
Zapper la dernière enquête NPS. Deux fois.
N’avoir jamais ouvert ce rapport de 23 pages.
Ava
Reno
Clara
Alexis
On ne juge pas. C’était avant Told.
Maintenant, on change les règles du jeu.
Du feedback en temps réel
À portée de clics
Des surveys qui s’adaptent à votre produit, vos utilisateurs et vos objectifs. Vous savez ce qui manque à vos retours utilisateurs ? Du contexte. La différence entre un bon feedback et un mauvais feedback, c’est qu’il y en a un qui est au bon endroit, au bon moment.
Mesurez la satisfaction de vos utilisateurs
Notre plateforme vous permet de suivre des indicateurs clés comme le Net Promoter Score (NPS) et le Customer Satisfaction Score (CSAT), et bien plus encore.
Recrutez votre équipe de testeurs
L’union fait la force. Recrutez des utilisateurs motivés pour conduire vos tests et études en lien avec l'UX et la Product research.
Recueillez des retours clairs sur votre offre et vos tarifs
Curieux de savoir comment vos tarifs ou votre offre sont réellement perçus ? Il suffit de demander à vos utilisateurs pour obtenir la clarté dont vous avez besoin. Avec Told, c'est aussi simple que cela.
Parlez directement à vos utilisateurs dans votre application
Collectez des retours d'expérience précieux dans l'application et transformez-les en actions qui font progresser votre produit.
Comprenez pourquoi
vos utilisateurs se désengagentDécouvrez les raisons derrière l'abandon de panier ou le désabonnement de vos utilisateurs en intégrant une enquête dans vos emails. Obtenez des retours directs pour mieux comprendre leurs préoccupations et ainsi réduire efficacement le taux de désengagement.
Mesurez la satisfaction de vos utilisateurs
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Recrutez votre équipe de testeurs
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Curieux de savoir comment vos tarifs ou votre offre sont réellement perçus ? Il suffit de demander à vos utilisateurs pour obtenir la clarté dont vous avez besoin. Avec Told, c'est aussi simple que cela.
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Curieux de savoir comment vos tarifs ou votre offre sont réellement perçus ? Il suffit de demander à vos utilisateurs pour obtenir la clarté dont vous avez besoin. Avec Told, c'est aussi simple que cela.
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Ils nous font confiance chaque jour pour collecter, analyser et transformer le feedback utilisateur en décisions concrètes.
“L'équipe de Told est particulièrement
à l'écoute des retours et sait adapter sa feuille de route en fonction des besoins spécifiques de ses clients. Cette flexibilité, combinée à l'efficacité de leur solution, en fait un partenaire de choix pour optimiser l'expérience client.”
Clément Falchier
CPO
J'utilise Told pour monitorer la satisfaction client et améliorer le parcours client. J'apprécie énormément la flexibilité offerte. En quelques clics, je peux annoncer des nouveautés ou évaluer une fonctionnalité. La mise en ligne est instantanée. De plus, l'IA est un vrai plus. J'adore !
Clotilde Juniot
Global & Digital Mkt
“Nous utilisons Told pour mieux comprendre pourquoi certains utilisateurs arrêtent d’utiliser Axeptio. Grâce aux retours collectés directement dans l’interface, nous avons identifié de nouvelles opportunités pour fidéliser nos clients.”
Manon Manso
Chief Experience Officer
“Told nous aide à collecter l'avis de nos utilisateurs directement sur notre solution. Il est facile pour les chefs de produit de gérer les enquêtes sans les développeurs. Cela représente beaucoup de temps et d'autonomie gagné pour notre équipe.”
Romain Passilly
CEO @Inqom by Visma
“L'équipe de Told est particulièrement
à l'écoute des retours et sait adapter sa feuille de route en fonction des besoins spécifiques de ses clients. Cette flexibilité, combinée à l'efficacité de leur solution, en fait un partenaire de choix pour optimiser l'expérience client.”Clément Falchier
CPO
J'utilise Told pour monitorer la satisfaction client et améliorer le parcours client. J'apprécie énormément la flexibilité offerte. En quelques clics, je peux annoncer des nouveautés ou évaluer une fonctionnalité. La mise en ligne est instantanée. De plus, l'IA est un vrai plus. J'adore !
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Prenez les bonnes décisions sur votre produit grâce au feedback
Équipe Produit
Optimisez votre roadmap produit, itérez plus vite, et testez vos idées pour mieux gérer vos coûts. On vous donne enfin des feedbacks concrets pour gagner en efficacité.
Équipe Marketing
Objectif multiplier les conversions : affinez le funnel, repérez les points de friction et ajustez vos messages.
Équipe Support
Mesurez la satisfaction client et collectez des retours directement sur le terrain pout mieux les remonter aux équipes.
Ce n’est pas “juste un pop-up”.
On parie que vous allez adorer
Triggers intelligents
Posez vos questions
au bon endroit,
au bon moment.
Reporting
aux petits oignons
Des insights clairs
et exploitables,
pas besoin d’être
data analyst.
71
Surveys multilingues
Vous ne parlez pas toutes les langues de vos utilisateurs ? C’est pas grave, Told traduit tout dans 15 langues.
Templates
Lancez vos premières campagnes
en quelques clics grâce
à nos templates.
Perfect match
Told s’intègre facilement à tous vos outils préférés.
Conforme RGPD
Le consentement d’abord,
c’est notre non-négociable.
Plug & play
SDK compatible iOS et Android.
Rédaction assistée
Vous ne savez pas comment poser
la question ? L’IA s’en charge.
Une UX vraiment soignée
Se fond naturellement dans votre interface pour la meilleure expérience.
Questions fréquentes
En quoi Told est-il différent des enquêtes traditionnels ?
Told collecte du feedback contextuel et en temps réel. Résultat : vous pouvez agir tout de suite, pas dans 3 mois.
Est-il conforme au RGPD ?
Oui, Told est 100 % conforme RGPD : vous gardez le contrôle total sur les données de vos utilisateurs, et le consentement est toujours demandé explicitement. De plus, les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe. Plus d’infos sur notre page sécurité.
Est-ce que je peux intégrer Told à mes outils existants ?
Bien sûr ! Told fonctionne parfaitement avec vos outils d’analyse ou de collaboration. On fonctionne aussi bien sur un SaaS multilingue que sur vos apps mobiles natives.
J’ai besoin d’un développeur pour installer Told ?
Pas forcément, car Told est 100 % no-code : un copier-coller suffit. Si vous avez la main sur le code ou Google Tag Manager, vous pouvez l’installer vous-même en quelques minutes.
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Envie de voir Told en action ? Demandez une démo, on revient vers vous sous 48h.
Produits
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