Boostez la fidélité client
Engager et fidéliser les clients
Améliorez votre produit
Grâce au feedback
Augmenter la conversion
Transformer les visites en ventes
Boostez la fidélité client
Engager et fidéliser les clients
Améliorez votre produit
Grâce au feedback
Augmenter la conversion
Transformer les visites en ventes
Renforcer la fidélité des clients
Renforcer la fidélité des clients
Engager et fidéliser les clients
Engager et fidéliser les clients
Boostez la fidélité client avec le feedback in-app et l’engagement utilisateur
Boostez la fidélité client avec le feedback in-app et l’engagement utilisateur
La fidélité ne vient pas seulement des fonctionnalités. Elle se construit en comprenant et en engageant les utilisateurs au bon moment et dans le bon contexte. Avec des enquêtes in-app et un accompagnement contextuel, réduisez le churn et créez des relations durables.
La fidélité ne vient pas seulement des fonctionnalités. Elle se construit en comprenant et en engageant les utilisateurs au bon moment et dans le bon contexte. Avec des enquêtes in-app et un accompagnement contextuel, réduisez le churn et créez des relations durables.
Pourquoi la fidélité dépend du feedback
in-app ?
Pourquoi la fidélité dépend du feedback
in-app ?
La fidélité se construit lorsque le produit
comprend les utilisateurs en contexte
et agit sur leur feedback avant que
la frustration ne s’installe.
La fidélité se construit lorsque le produit
comprend les utilisateurs en contexte
et agit sur leur feedback avant que
la frustration ne s’installe.
Pourquoi maintenir la fidélité est difficile
En tant qu’équipe produit, vous perdez le contact direct avec vos utilisateurs.
Le feedback arrive trop tard
Le churn survient sans alerte
Les décisions reposent sur des suppositions
Le parcours utilisateur manque de visibilité
Le désengagement passe inaperçu
Le rôle du feedback
in-app dans la rétention
Le feedback in-app permet de :
Capturer le ressenti en contexte
Identifier les frictions avant le churn
Comprendre les utilisateurs engagés
Mesurer la satisfaction en continu
Agir sur les insights en temps réel
Comment booster la fidélité client avec Told ?
Collectez des insights au bon moment pour transformer la satisfaction en fidélité durable.
Collectez le feedback
au bon moment
Collectez le feedback
au bon moment
Déclenchez des enquêtes selon les actions, les pages visitées ou les segments. Collectez un feedback contextualisé exactement quand l’utilisateur interagit.
Déclenchez des enquêtes selon les actions, les pages visitées ou les segments. Collectez un feedback contextualisé exactement quand l’utilisateur interagit.
Agissez sur les insights
en temps réel
Analysez les réponses instantanément
et identifiez les axes d’amélioration.
Agissez sur les insights
en temps réel
Analysez les réponses instantanément
et identifiez les axes d’amélioration.
Cas d’usage populaires
Cas d’usage populaires
Ces cas d’usage in-app montrent comment les équipes produit collectent du feedback pour améliorer la rétention, la satisfaction et l’engagement.
Ces cas d’usage in-app montrent comment les équipes produit collectent du feedback pour améliorer la rétention, la satisfaction et l’engagement.
Prévention du churn
Identifiez les utilisateurs à risque et comprenez les raisons du départ.
CSAT en continu
Suivez la satisfaction des clients pour repérer les tendances et mesurer l'impact.
Adoption des fonctionnalités
Analysez l’usage et détecte les points de friction.
Feedback produit
Recueillez des insights avant
chaque nouvelle évolution.Augmenter la conversion
Utilisez des visites personnalisées pour aider les utilisateurs à ressentir de la valeur.
Prévention du churn
Identifiez les utilisateurs à risque et comprenez les raisons du départ.
CSAT en continu
Suivez la satisfaction des clients pour repérer les tendances et mesurer l'impact.
Adoption des fonctionnalités
Analysez l’usage et détecte les points de friction.
Feedback produit
Recueillez des insights avant
chaque nouvelle évolution.Augmenter la conversion
Utilisez des visites personnalisées pour aider les utilisateurs à ressentir de la valeur.
Prévention du churn
Identifiez les utilisateurs à risque et comprenez les raisons du départ.
CSAT en continu
Suivez la satisfaction des clients pour repérer les tendances et mesurer l'impact.
Adoption des fonctionnalités
Analysez l’usage et détecte les points de friction.
Feedback produit
Recueillez des insights avant
chaque nouvelle évolution.Augmenter la conversion
Utilisez des visites personnalisées pour aider les utilisateurs à ressentir de la valeur.
Pourquoi les
équipes produit choisissent Told ?
Enquêtes no-code
Lancez des enquêtes et des retours dans l'application sans l'ingénierie.
Feedback à grande échelle
Recueillez des retours significatifs des utilisateurs et des moments du produit.
Informations exploitables
Transformez les retours qualitatifs en décisions produit claires.
Quels résultats les équipes obtiennent-elles avec Told ?
Taux de désabonnement plus bas
Détectez la frustration plus tôt et réduisez le désabonnement silencieux.
Engagement des utilisateurs
Engagez les utilisateurs au bon moment avec des retours contextuels.
Une fidélité client plus forte
Construisez une fidélité à long terme en écoutant et en agissant en continu.